DSI INOVEFA - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

Opérationnel
Opérationnel

AMSTERDAM - Transit Bulgarie - Opérationnel

PARIS - Principal - Opérationnel

VARSOVIE - Secours - Opérationnel

Opérationnel

Transport emails - Opérationnel

Transport SMS - Opérationnel

Transport voix/appels - Opérationnel

Opérationnel

Historique des incidents

janv. 2026

Entraînement informatique
Planifié pour 21 janvier 2026 à 19:00 – 22 janvier 2026 à 01:00 environ 6 heures
  • Pas encore commencé
    21 janvier 2026 à 19:00
    Pas encore commencé
    21 janvier 2026 à 19:00

    Un essai de nos protections et défenses informatiques sera réalisé par un groupe externe le 21 Janvier, de 20h à 02h. Certains services testés pourraient être inaccessibles le temps de cet exercice. Bien évidemment, il ne s'agit que d'un exercice, aucune fuite de données n'est à prévoir.

    Nous vous remercions par avance pour votre patience !

déc. 2025

Incident en cours - Réceptions de SMS sur CRM Vente
  • Résolu
    Résolu

    L'incident est résolu.

  • Détecté
    Détecté

    Un incident est en cours avec notre prestataire de SMS. Des SMS bloqués depuis plusieurs jours sont délivrés massivement sur nos outils, occasionnant une congestion du système.

    Compte tenu des fêtes de fin d'année et des effectifs réduits chez le prestataire, la résorption de ce retard pourrait prendre davantage de temps que d'habitude.

    Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Opération de maintenance - CRM Vente
  • Terminé
    23 décembre 2025 à 19:00
    Terminé
    23 décembre 2025 à 19:00
    La maintenance s'est terminée avec succès
  • En cours
    23 décembre 2025 à 16:00
    En cours
    23 décembre 2025 à 16:00
    La maintenance est en cours
  • Pas encore commencé
    23 décembre 2025 à 16:00
    Pas encore commencé
    23 décembre 2025 à 16:00

    En raison d'une opération de maintenance, le CRM Vente sera inaccessible le 23/12 de 17h à 20h.

nov. 2025

Déploiement de la nouvelle version d'EDII
  • Terminé
    26 novembre 2025 à 21:00
    Terminé
    26 novembre 2025 à 21:00
    La maintenance s'est terminée avec succès
  • En cours
    26 novembre 2025 à 17:00
    En cours
    26 novembre 2025 à 17:00
    La maintenance est en cours
  • Pas encore commencé
    26 novembre 2025 à 17:00
    Pas encore commencé
    26 novembre 2025 à 17:00

    En raison du déploiement de la nouvelle version d'EDII, l'accès au service sera interrompu le 26/11 de 18h à 22h.

Incendie en cours chez un prestataire - Réduction de la capacité informatique
  • Résolu
    Résolu

    L'incident est terminé.

  • Surveillé
    Surveillé

    En raison d'un incendie en cours au sein du datacenter de l'un de nos prestataires, il nous a été demandé de réduire notre capacité de serveurs informatiques actuellement en fonctionnement.

    Les accès aux outils informatiques seront naturellement ralentis jusqu'à nouvelle instruction du prestataire.

[MAINTENANCE] Fermeture totale des systèmes d'information du 01/11 04h au 02/11 16h
  • Terminé
    02 novembre 2025 à 15:00
    Terminé
    02 novembre 2025 à 15:00
    La maintenance s'est terminée avec succès
  • En cours
    01 novembre 2025 à 03:00
    En cours
    01 novembre 2025 à 03:00
    La maintenance est en cours
  • Pas encore commencé
    01 novembre 2025 à 03:00
    Pas encore commencé
    01 novembre 2025 à 03:00

    En raison d'une opération de maintenance visant à renforcer notre cybersécurité, TOUS LES SERVICES seront interrompus du Samedi 1er Novembre 04h du matin au Dimanche 02 Novembre 16h.

nov. 2025 à janv. 2026

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